Sipariş Teslimi

Sipariş ettiğiniz fiziksel ürünleri kargo firmasına tam ve mükemmel durumda teslim etmekteyiz. Kargo firmasından teslim alırken ürünlerin zarar görmemiş olduğundan emin olmak müşterinin sorumluluğudur.  Ürünlerin size ulaşması sırasında oluşabilecek zararlar hakkında şikâyetlerinizi kargo firmasından teslim almadan önce kargo firması yetkilisine belirtmeniz gerekmektedir. Teslim aldıktan sonra ürünlerden memnun kalmaz iseniz Ürün İadesi  bölümüne bakınız.

Sipariş Teslim süresi

El işi ürünlerimiz sizin siparişlerinize göre, sipariş anınızdan itibaren hazırlanmaya başlanır. Her ürünün altında kaç iş gününde tamamlanacağı bilgisi mevcuttur. Tamamlanıp, kargoya verildiği an tarafınıza kargo şirketi aracılığı ile bilgilendirme yapılır. Kargo şirketine ürünlerinizi teslim ettikten sonra, İstanbul içine ortalama 3 iş günü, İstanbul dışına ortalama 5 iş günü içinde ürünleriniz ulaştırılacaktır. Hafta sonu siparişleri Cuma günü öğleden sonra 14.00'ten sonra verilen siparişler, Pazartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 14.00'tan sonra verdiğiniz tüm siparişler Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.